実際にいただいた質問にスタッフが回答
FAQ
お客様からよく寄せられる質問をまとめており、クリーニングサービスに関する疑問や不明点を解消するためにスタッフが丁寧に回答しております。お部屋のクリーニングに関するご質問や料金に関する疑問、作業時間やお支払い方法についての疑問など、細かく記載しております。もし、ご不明点や追加の質問があれば、お問い合わせいただければスタッフが迅速に対応します。
エアコン掃除について
- 作業時間はどれくらいかかりますか？
- お掃除機能付きは約2時間くらいです。ノーマルエアコンはおおよそ1.5時間くらいで仕上がります。
- 液材は臭いませんか？
- はい。特に、臭いません。
- エアコンの下にテレビがありますが大丈夫でしょうか？
- 動かせるものは動かします。動かせないものにつきましては、養生いたします。
- エアコンのカバー等はどこで洗うのでしょうか？
- 基本的には、浴室で洗浄させていただきます。もしくは、ベランダや外で洗浄させていただきます。
- 用意しておくものは何かありますか？
- 水と電気を使用させていただきます。
- 音は発生しますか？
- 高圧洗浄機を使用いたしますので、機械音が致します。
キッチン掃除について
- 作業時間はどれくらいかかりますか？
- 汚れ具合にもよりますが、おおよそ2時間くらいです。
- 液材は臭いませんか？
- はい。特に、臭いません。
- 準備するものは何かありますか？
- 特にございませんが、お湯を使わせていただきます。
- どこで洗いますか？
- 五徳などはキッチンの中で、ボックスに入れて洗います。
- モノをどけておいた方がいいでしょうか？
- 当日、スタッフのほうでモノの移動もしくは養生を致しますが、あらかじめご移動して頂けると作業がスムーズです。
- 音はたちませんか？
- 特に音はいたしません。
バスルーム掃除について
- 作業時間はどれくらいかかりますか？
- 汚れ具合にもよりますが、おおよそ2時間くらいです。
- 液材は臭いませんか？
- カビ取り剤は、臭いがありますので換気を行い作業いたします。
- コーキングまたは目地のカビはとれるのでしょうか？
- 業務用のカビ取り剤を使用しますが、とれない場合がございます。とれない場合は、コーキング打ち直し等の作業になります。 (別途費用がかかります)
- 鏡のうろこはとれるのでしょうか？
- 業務用の鏡うろこ取り剤を使用しますが、とれない場合がございます。とれない場合は、研磨作業にてきれいに落ちますが、若干、細かいスリキズがつく可能性があります。
- 用意しておくものは何かありますか？
- 水と電気を使用させていただきます。
- 音はしませんか？
- 高圧洗浄機を使用する場合は、機械音がいたします。
換気扇掃除について
- 作業時間はどれくらいかかりますか？
- 汚れ具合にもよりますが、おおよそ2時間くらいです。
- 液材は臭いませんか？
- はい。特に、臭いません。
- 準備するものは何かありますか？
- 特にございませんが、お湯を使わせていただきます。
- どこで洗いますか？
- キッチンシンクの中で、ボックスに入れて洗います。
- モノをどけておいた方がいいでしょうか？
- 当日、スタッフのほうでも移動もしくは養生をいたしますが、あらかじめご移動して頂けますと助かります。
- 音はたちませんか？
- 特に音はいたしません。
トイレ・水回り掃除について
- 作業時間はどれくらいかかりますか？
- 汚れ具合にもよりますが、おおよそ40分くらいです。
- 液材は臭いませんか？
- はい。特に、臭いません。
- 汚れ (尿石) はとれるのでしょうか？
- きれいに落ちますが、あまり固い汚れ (尿石) は削りとりますので、若干細かいスリキズがつく可能性がございます。
- 洗面ボウルの水垢汚れはとれるのでしょうか？
- はい。きれいに落ちます。汚れ具合や素材によって細かいスリキズがつく可能性がございます。
- ダブルの洗面ボウルの作業は可能ですか？
- はい。追加オプションにてお受けいたします。
- 用意しておくものは何かありますか？
- 水と電気を使用させていただきます。
